產品好不好，用戶說了算。這是市場經濟的真實聲音！
恩科，作為一家有十年歷史的音響專業制造商，其實力已經得到全球60多個國家和地區超過1000萬用戶的認可。但隨著社會消費觀念的轉變和音響行業的此起彼伏，大多數從OEM起家的音響廠家開始轉變經營觀念，開始關注終端消費者的需求動向，恩科也不例外。
以用戶需求為導向，說來容易，做起來可不是一朝一夕就能實現的，這是由于現在信息的爆炸式裂變和用戶需求的碎片化，讓很多企業束手無策。市場調研工作變得更加復雜了，用戶的需求也會隨著時代的發展變化而變化，捉摸不定。鑒于此，恩科改變了視角，如其艱難地研究消費者，不如將用戶請進來，讓用戶參與企業的產品評審和改善，這已經得到廣大合作伙伴的贊許和積極參與。
2013年，恩科加大了國內市場的布局和品牌運作力度，從企業形象再造（重新導入CIS系統），品牌核心價值提煉和傳播，新產品的開發以及市場團隊的整合，都邁入了一個全新的發展臺階。如此同時，恩科還投入百萬元資金，打造了一個高規格的“用戶體驗中心”。恩科用戶體驗中心布局極具創意氛圍，并開辟了不同的功能區，有2.1多媒體音響體驗區、2.0音響體驗區、5.1環繞音效體驗區、游戲體驗區等。到時，用戶只需要走進恩科用戶體驗中心，根據自己的喜好，選擇不同的體驗區和產品試聽，盡情陶醉于影音享受。
恩科用戶體驗中心位于恩科深圳鳳凰工業園二樓獨立區域，占地面積達200平米，裝修設計效果美輪美奐。2013年10月，用戶體驗中心工程已接近尾聲，11月就能投入使用，相信到時候會給廣大到訪的用戶驚喜。
恩科如此斥資打造“用戶體驗中心”，一是恩科看到市場的發展態勢和行業趨勢，深知只有以用戶為中心，產品才能經得起市場的考驗；二是源自恩科經過十年的發展和積累對自身產品的信心，面對魚龍混雜的行業現狀，唯有重視用戶的消費前體驗，才能真正審視自己的產品和產品研發方向，才能提供用戶真正需要和喜愛的產品。
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