根據(jù)福建星網(wǎng)銳捷通訊股份有限公司最新發(fā)布的2015年財報,去年實現(xiàn)營收45.16億元,同比增長24.02%;凈利潤2.62億元,同比增長8.52%;在國內(nèi)企業(yè)級WLAN(無線局域網(wǎng)絡)、KTV娛樂設備等領域,繼續(xù)位列市場占有率首位。
漂亮的成績單背后有何奧妙?“成功沒有捷徑。唯一的辦法就是保持平常心,以工匠精神一點一滴推動技術創(chuàng)新。這正是星網(wǎng)銳捷持續(xù)領先的原因所在。”公司網(wǎng)絡通訊研究院院長鄭維宏說。
深耕行業(yè) 做大做強
工匠精神的核心要義在哪里?在鄭維宏看來,堅守是首要品質(zhì)。“打一槍就跑,撈一把就溜,那是投機行為,不是工匠精神。只有專注于行業(yè),不輕易畏難退縮,踏踏實實練好內(nèi)功,把產(chǎn)品和服務做深做實,這才是工匠精神。”
深耕KTV行業(yè)就是典型一例。因店租、人員成本急劇上漲,娛樂方式單一,錢柜、萬達大歌星等知名KTV門店相繼關門,許多門店收入銳減,轉向全面收縮。而多年堅守“互聯(lián)網(wǎng)+KTV”的星網(wǎng)銳捷卻乘勢搶占市場,將紅海變成了藍海。
“雖然大環(huán)境不景氣,但人們娛樂、互動、交流的需求是永遠存在的,只是消費方式發(fā)生了變化。我們要做的,就是把握自身優(yōu)勢,升級娛樂方式,加上互聯(lián)網(wǎng)這個佐料,唱出不一樣的中國好聲音。”鄭維宏信心滿滿。
在國內(nèi)KTV視頻應用產(chǎn)品及解決方案領域,星網(wǎng)銳捷旗下的星網(wǎng)視易多年來穩(wěn)坐頭把交椅。2013年,在行業(yè)應用走向飽和之際,星網(wǎng)視易的K米系統(tǒng)率先布局O2O娛樂平臺,讓傳統(tǒng)KTV首次實現(xiàn)線上線下閉環(huán)聯(lián)動。
比如唱K前,K米和阿里、騰訊合作,可讓用戶通過手機線上直接預訂包廂;唱K時,借助K米APP,不但可實現(xiàn)包廂內(nèi)娛樂、消費等一切功能,還可在線上邀好友、聯(lián)網(wǎng)K歌競技等;K歌一結束,K米又能將唱歌的音頻、視頻及其他體驗分享到微信朋友圈等平臺,還可用積分兌換代駕券、打車券等。
這樣的玩法贏得眾多年輕人的歡心,也讓傳統(tǒng)KTV門店找到新的贏利點。“目前,K米聯(lián)網(wǎng)商家已有8000多家,服務聯(lián)網(wǎng)的包廂數(shù)超過26萬間,連續(xù)8年在KTV娛樂市場占有率第一,去年占全國市場近50%。”鄭維宏說。
只要有需求,就會有市場。這是星網(wǎng)銳捷對業(yè)務方向的堅守。而堅守的底氣,來自對創(chuàng)新的追求。一組數(shù)據(jù)足以見證:公司研發(fā)人員達3000多人,占公司總人數(shù)的40%以上,每年持續(xù)將10%左右的銷售收入投入研發(fā),去年研發(fā)投入達6.54億元。截至2015年底,公司申請授權專利2149項,其中發(fā)明專利1850項,位居全省首位。
在創(chuàng)新驅(qū)動下,星網(wǎng)銳捷2010年上市,并以品牌價值46.29億元躋身中華電子企業(yè)百強品牌行列,去年品牌價值升至168.46億元。
關注細節(jié) 精益求精
從國內(nèi)第一款網(wǎng)管型交換機,到全國第一臺具有自主產(chǎn)權的Windows終端,再到中國企業(yè)級WLAN市場占有率第一,眾多“第一”的背后是對技術的精益求精。這是工匠精神的另一特質(zhì)所在。
無線高并發(fā)、高速下接入是市場痛點。傳統(tǒng)WLAN技術存在局限性,容易“卡殼、塞車”。怎么破解這一難題?
“每一個現(xiàn)場環(huán)境都很復雜,比如高并發(fā)、AP間的干擾、覆蓋盲區(qū)等,都會造成網(wǎng)絡連接困難。坐在實驗室閉門造車解決不了問題,唯一的辦法就是深入現(xiàn)場,關注細節(jié),站在用戶和場景的角度去實地研究。”銳捷網(wǎng)絡無線產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理邱根生說。
以地鐵為例。列車速度快,又在地下運行,4G信號無法覆蓋,怎樣滿足用戶聯(lián)網(wǎng)需求?銳捷網(wǎng)絡研發(fā)人員每晚11點半在地鐵停運斷電后進入隧道做測試,一直到次日凌晨3點多才回到駐地討論方案。這樣歷時3個多月,才完成地鐵場景應用。
如今,銳捷網(wǎng)絡技術已運用在上海、深圳、重慶等多個城市的地鐵,在最高時速超過100公里、高峰時車廂人數(shù)超過100人、隧道里活塞風高達每平方米8噸時,做到了無線信號連續(xù)傳輸。未來公司還計劃布局整個軌道交通行業(yè),例如大巴旅游無線營銷和景點導航等。
憑借過硬的技術和細致的管理,銳捷網(wǎng)絡成功服務于北京APEC會議、廣州亞運會、福州青運會等重大活動,全面參與“十二五”國家政務信息化工程建設。IDC去年9月發(fā)布的《中國WLAN市場季度跟蹤報告》顯示,銳捷網(wǎng)絡以23.34%的占有率領跑中國企業(yè)級WLAN市場。
全面融合 優(yōu)勢疊加
立足優(yōu)勢、融會貫通,也是工匠精神。星網(wǎng)銳捷將其發(fā)揮得淋漓盡致。從有線網(wǎng)絡到無線網(wǎng)絡,從單一產(chǎn)品到整體解決方案,從獨立終端到桌面云……公司的業(yè)務矩陣愈發(fā)壯大。而這樣的拓張是多方優(yōu)勢疊加的必然。
2011年,星網(wǎng)銳捷出人意料地挺進智能安防領域,成立星網(wǎng)安防公司,在細分市場闖出一條融合新路。
“盡管我們是初出茅廬,可在教育領域,我們的技術和服務毫不遜色,有些達到了業(yè)界領先水平。”鄭維宏說,教育領域的安防保障投入大、回報慢,此前缺乏主攻力量。相比之下,星網(wǎng)銳捷在這一領域經(jīng)驗豐富,曾連續(xù)9年位居教育行業(yè)網(wǎng)絡解決方案市場占有率第一。
怎樣將網(wǎng)絡優(yōu)勢轉為安防優(yōu)勢?公司立足此前與眾多學校的合作基礎,開發(fā)出一系列優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和整體解決方案。
為了保障校園食品安全,星網(wǎng)安防在江蘇阜寧縣百所中小學和幼兒園,成功推廣“透明廚房食品監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)項目”。廚房、儲藏、清洗等核心區(qū)域分別安裝視頻監(jiān)控、溫濕度采集等設備,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,報警信號可直接傳達至相關負責人的桌面指揮終端。依托食堂大屏直播、移動終端調(diào)看、遠程實施監(jiān)控,實現(xiàn)就餐者、家長、校領導、主管部門的多層次聯(lián)合監(jiān)管。
“方案的核心在于融合。溫濕度采集、語音、圖像、報警、信息分析等模塊單看起來不起眼,可是一旦融入互聯(lián)網(wǎng),經(jīng)過有效整合、無縫對接,就能達到1加1大于2的效果。這就是融合的力量。”公司營銷部經(jīng)理鄭建明說。
除了透明廚房,他們還將防盜報警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)、燈控管理系統(tǒng)、運維管理系統(tǒng)充分融合,降低了管理成本,方便了用戶。如今,星網(wǎng)安防已將技術廣泛運用于全國數(shù)百所中小學、幼兒園。
|