全國已正式進入“兩會時間”，政府工作報告指出，要始終把人民放在心中最高位置，為他們辦實事。黑龍江省齊齊哈爾市應急指揮中心堅持以人民為中心，攜手東微建成以信息化推動應急管理科學化、專業化、智能化、精細化水平的“智慧應急”指揮中心并正式啟用，打造為民、利民、人民群眾滿意信任依賴的生命線。
項目背景
齊齊哈爾市應急管理局是齊齊哈爾市人民政府下設職能部門，主要負責全市應急管理工作，指導各縣（市）區、各部門和單位應對安全生產類、自然災害類等突發事件和綜合防災減災救災工作。同時統籌全市應急救援力量建設，負責消防、森林和草原火災撲救、抗洪搶險、地震和地質災害救援、生產安全事故救援等專業應急救援力量建設，協調指揮綜合性應急救援隊伍，組織指導縣(市)區及社會應急救援力量建設。
項目痛點及解決方案
痛點分析1
傳統運營指揮中心存在弊端， 按鍵式操作不直觀，圖像上屏無法預覽、拖拽。
解決方案
東微MIDIS分布式交互系統， 提供“全畫面多角度圖像呈現、全融合多系統平臺管理、全場景圖像展現“，支持可視化的交互式操作，在控制平臺上可實時預覽多路信號，同步回顯大屏顯示內容，操作人員可通過觸摸拖拽式操作，達到人機交互功能。不僅如此，操作人員可采用多點觸控的方式，實現對信號窗口的放大、縮小、移動、關閉，在控制的同時可實現所見即所得的控制效果。
痛點分析2
指揮中心設置多個職能部門，操作人員無法靈活跨越多個部門進行統一調度，形成“信息孤島”。
解決方案
東微MIDIS分布式交互系統成功與指揮中心4G單兵、視頻融合、通信調度等系統對接，實現指揮中心省、市、縣三級指揮調度以及扁平化視頻管理調度，實現突發應急事件畫面實時上傳至市局指揮信息網，同時實現省廳以及各縣應急指揮中心互聯互通、數據共享，大大提高各部門之前的協作效率。
痛點分析3
突發應急事故時，音頻通話溝通內容有限，無法讓領導及時掌控事態進展，不利于掌握情報與共同研判。
解決方案
為保證在面對突發應急事故時能及時調動應急救援隊伍和相關應急救援物資，提高事故應急反應速度，系統整合了指揮平臺多種音視頻信號資源，實現可視化指揮調度，運用有線/無線調度、視頻監控等手段，提升事故應急處理科學決策水平，及時控制事故事態發展，加快事故處置進程， 降低事故給人民群眾帶來的生命財產損失。同時利用東微錄播系統將現場攝錄的視頻、音頻、電子設備圖像信號進行整合同步錄制，生成標準化的流媒體文件，為事后分析提供依據，為提升事故應急處理提供有力支撐。
整體完成效果
指揮中心整體穩定無故障，受到各級領導的一致好評。
1.保證了省、市、區縣各級應急管理系統與各相關委辦局之間各類信息的及時上傳下達及通報；
2.增強了全省應急管理部門的動態監管能力；
3.提高了齊齊哈爾市應急指揮中心應對突發事件的應急救援指揮決策能力；
4.提高了行政效率，能有效消除各種隱患，減少重特大事故的發生，提高了相關部門預防和處理突發事件的水平。
東微為齊齊哈爾應急管理局打造了以云計算、5G、AI、物聯網、大數據為主體，融合東微分布式交互系統、數字音頻系統、智能控制系統、錄播系統、視頻融合、通信調度等于一體的綜合智慧指揮中心，實現了齊齊哈爾市應急管理智慧化、應急指揮決策智能化，全面提升管理局應急管理指揮保障、風險監測預警、智能輔助決策能力。
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