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質量服務篇:品質就是我們的生命力

質量:

  公司一直秉持著品質就是我們的生命,所以在生產過程中不僅嚴格把關,而且通過完善的檢測手段對產品進行檢測,確保質量無憂。同時,公司擁有世界著名的德國模擬現場聲學設計的EASE4.2先進設備,室內聲場調試頻譜分析儀,混響計!德國的DAAS,美國的LMS等調試檢測系統!我們的質量目標--出廠合格率100%,顧客滿意度100%。所有到達客戶的產品,我們將進行如下檢驗:

1、 加速周期測試(Accelerated Life Test)
  這種測試是模仿揚聲器在使用時可能會遇到的外界環境,例如:光照、雨天、高溫、冰凍等因素。

  ● 浸入水中30分鐘;

  ● -29°C冰凍30分鐘;

  ● 再浸入水中30分鐘;

  ● 54°C高溫30分鐘。

2、 破壞性測試(Enviromental Testing)
  這種測試是檢驗揚聲器在特殊條件下的使用情況,這包括抗撞度、抗燃性、高負載以及對抵御鹽霧和風沙腐蝕的能力。

  ● 風沙測試;

  ● 煙霧測試;

  ● 高負載測試。

3、 SyncomTM電腦測試(Syncom Computer Testing)
  完成以上兩種測試后,將進入SyncomTM電腦測試。它是把揚聲器單元——通過SyncomTM電腦測試儀,用來檢測單元內部是否受到破壞。

 

 

服務:

售前服務
  售前我們會根據客戶實際的應用環境和場地情況,充分兼顧您的一系列要求進行系統設計,此過程我們會派專業人員去現場考察。我們有專業資深的設計師為您繪制系統設計平面圖、系統連接圖、設備配置圖等一系列系統工程文件。以更直觀、更專業的設計方案及合理化建議為您提供工程指引及工程預算等。
售中服務
  售中,我們會有經驗豐富的專業安裝隊伍,本公司培養的專業、富有經驗的安裝團隊,以最快的速度嚴格按照設計圖紙進行施工,在施工過程中,我們也會有專業的設計師現場指導,及時解決現場可能出現的額問題,也能為您解答任何疑問。安裝過程中,我們專注于每一個細節,實現最好的安裝效果。
售后服務
  ● 所有的音響設備提供一年免費保修服務 (除麥克風手持咪的外殼和咪芯外.除人為因素損壞外)
  ● 咪芯保修三個月
  ● 在保修期內使用出現的故障,公司在二十四小時內響應,四十八小時內解決問題
  ● 在保修期外,.我公司只收更換損壞的設備的零件材料成本費
  ● 在保修期內每月定期派技術人員到現場檢測,維護設備.
  ● 在保修期外, 定期派技術人員到現場檢測,維護設備,只收差旅,食宿費(視客戶需求而定)
  ● 免費培訓貴公司的設備的操作員和技術人員

非保修范圍:
  ● 外觀及部件人為損壞
  ● 未授權情況下更改系統配置或修改產品以及設備使用不當造成損壞
  ● 由于不可抗拒自然因素造成損壞
服務流程
  ● 產品性能,施工方法介紹 
  ● 現場勘查,度身制定技術方案 
  ● 專業設計工程師對施工隊伍作業前指導 
  ● 采用“技術指導管理模式”進行現場技術指導 
  ● 保證承諾使用年限 
  ● 24 小時內隨時解答您的疑問
  ● 售后終身維護 
                               服務熱線:400-883-7388

 
 
  美術編輯:李潔杰 編輯策劃:劉瑞鵬

 東莞市曼臣音響有限公司

地址:東莞市寮步鎮金興路49號

官方網站:http://www.martin-dchpro.com      電話:(0769)83281698    企業郵箱:martin-pro@163.com  曼臣音響 傳真:(0769)83261290

 

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